Point actuel concernant le service clientèle & le Covid-19
livraison internationale possible
Notes sur Trustpilot (9,000 commentaires)
Paiement sûr et sécurisé

Politique de confidentialité

Chez I Want Wallpaper, nous reconnaissons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique les informations personnelles que nous collectons.

 

Nous nous engageons totalement à garantir la confidentialité de votre expérience d'achat en ligne. Lorsque vous nous communiquez votre nom, votre adresse, votre carte de crédit, vos coordonnées ou toute autre information personnelle, nous nous engageons à les garder en sécurité, à l'exception de celle indiquée. Dans cette politique, nous nous engageons à ne jamais les partager avec qui que ce soit en dehors de notre site Web.

 

Faire du shopping avec I Want Wallpaper est sûr, sécurisé et garanti.

 

Sécurité du site :

 

Le site Web iwantwallpaper.co.uk est aussi sécurisé que possible, avec des fonctionnalités de sécurité à jour. Le site Web utilise la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits, qui constitue le niveau de sécurité le plus avancé actuellement disponible pour les achats en ligne. Lorsque vous vous trouvez dans une zone sécurisée du site Web, telle que les écrans de paiement, vous devriez voir un cadenas plein dans la barre d’état de votre navigateur pour indiquer que le cryptage est en cours. Vous verrez également que l'adresse du site Web I Want Wallpaper a été modifiée dans le navigateur et que l'adresse http a été remplacée par https devant l'adresse www.iwantwallpaper.co.uk.

 

Cookies :

 

Les cookies sont de minuscules fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages Web. Nous les utilisons pour garder une trace de ce que vous avez dans votre panier et vous rappeler de vous lorsque vous reviendrez sur notre site.

Pour utiliser tous les achats en ligne et les fonctionnalités personnalisées de notre site Web, votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile aura besoin de cookies, car nous ne pourrons vous fournir que certaines fonctionnalités personnalisées de ce site Web.

 

Nos cookies ne stockent pas d’informations sensibles telles que votre nom, votre adresse ou les détails de votre paiement: ils contiennent simplement la «clé» de sorte qu’une fois que vous êtes connecté, cette information est associée.

Dans le cadre de notre programme, nous vous donnons ces informations à la fois pour vous conformer à la législation et pour garantir que nous respectons votre confidentialité en toute confidentialité lorsque vous utilisez notre site Web. Nous savons que vous n'attendez rien de moins de notre part - nous nous efforcerons toujours de traiter vos informations comme si elles étaient les nôtres.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies en général et sur la façon de les gérer, consultez la page aboutcookies.org. Si vous souhaitez désactiver les cookies, veuillez vous rendre sur le site Web de Network Advertising Initiative.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web externes.

 

Lien vers ces pages :

Aboutcookies.org: https://www.aboutcookies.org/

Sites Web de la Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

 

Prévention de fraude de paiement

 

Le site Web I Want Wallpaper utilise Amazon Pay, Barclaycard Pay et PayPal pour recevoir des paiements. Ce sont tous des systèmes de paiement sécurisés avec une protection contre la fraude et des politiques de protection des acheteurs des fournisseurs. Si vous utilisez un compte existant, vous n'avez pas besoin de partager des données liées au paiement avec nous. Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit du client.

 

Promesse de confidentialité :

 

Nous traitons vos données personnelles de la même manière que nous voudrions que nos propres données soient traitées - nous sommes donc absolument déterminés à garantir la confidentialité de vos données et à ne les utiliser que pour vous fournir un service à la clientèle exceptionnel.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à une société. Sauf autorisation expresse de votre part, nous ne les communiquerons jamais à des sociétés tierces à des fins d'envoi de courrier ou de marketing en dehors de notre site Web.

Lorsque vous effectuez un achat sur le site Web I Want Wallpaper, nous devons collecter des informations personnelles vous concernant. Vos informations sont conservées sur des serveurs sécurisés et I Want Wallpaper est pleinement conforme aux obligations imposées par le règlement général sur la protection des données (RPG) et la législation en vigueur sur la consommation.

 

Ce que nous recueillons :

 

Titre, prénom et nom

Coordonnées, y compris le numéro de téléphone et l'adresse électronique

Informations géographiques - votre adresse postale, votre code postal et votre adresse IP

Informations sur vos achats en ligne chez nous (par exemple, ce que vous avez acheté, quand et où vous l'avez acheté et comment vous l'avez payé)

Informations sur votre comportement de navigation en ligne et informations sur le moment où vous cliquez sur l'une de nos publicités

Informations sur tous les appareils que vous avez utilisés pour accéder à nos services (y compris la marque, le modèle et le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur et les identifiants d'appareils mobiles)

Si vous nous contactez :

 

Lorsque vous nous contactez, que nous vous contactons ou que vous participez à des promotions, nous pouvons collecter:

 

Les données personnelles que vous fournissez à votre sujet chaque fois que vous nous contactez à propos de nos services (par exemple, votre nom, votre nom d'utilisateur et vos coordonnées), y compris par téléphone, courrier électronique ou courrier postal, ou lorsque vous nous parlez via les médias sociaux

Détails des courriels et autres communications numériques que nous vous envoyons que vous ouvrez, y compris les liens qu'ils contiennent sur lesquels vous cliquez

Vos commentaires et contributions aux enquêtes et questionnaires clients

Comment nous utilisons vos données :

 

Nous avons besoin de ces données pour comprendre vos besoins et vous fournir un excellent service, mais aussi:

 

Placement, traitement et envoi de votre commande

Archivage interne

Analyse de données démographiques et géographiques via Google Analytics à l'aide de cookies

Vous fournir des services de partage de sites Web et des connecteurs de réseaux sociaux

Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services

Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits et des offres spéciales.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'étude de marché.

Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts, pour vous présenter des publicités concernant nos produits et services lorsque vous visitez d'autres sites Web et pour vous présenter des publicités concernant nos produits et services lorsque vous visitez d'autres sites Web. Il est possible que les informations personnelles que vous nous avez fournies soient transférées et traitées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour gérer et améliorer nos opérations quotidiennes

Services de marketing par courriel :

 

Nous pouvons vous envoyer des offres et des mises à jour sur nos produits et services. Ces courriels peuvent être personnalisés pour contenir votre nom à des fins promotionnelles. Nous faisons appel à des tiers pour effectuer des services pour notre compte, y compris le traitement, le traitement et l'exécution de votre commande. Ils ne reçoivent que les informations nécessaires à cette fin et toutes ces institutions sont soumises à des obligations contractuelles strictes pour la confidentialité et la confidentialité de vos informations personnelles.

 

Emails et appels de phishing /

 

Le phishing consiste à obtenir illégalement des données personnelles. Cela se fait souvent par courrier électronique et par téléphone, le phisher prétendant être de source officielle ou légitime.

Si vous souhaitez légitimement vous contacter concernant votre mode de paiement ou votre mode de livraison (par exemple), nous vous demanderons de nous appeler au numéro de notre service clientèle, le 0161 491 6400. Si vous pensez que quelqu'un tente de vous tromper en transmettant vos données personnelles, veuillez nous en informer au plus vite.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le phishing, consultez le site Web Action Fraud.

https://actionfraud.police.uk/fraud-az-vishing

 

Se désabonner /

 

Nous essayons de nous assurer que nos envois sont pertinents et contiennent des offres qui vous intéressent, mais si vous ne souhaitez plus recevoir de nos nouvelles, cliquez sur le lien au bas de l'un de nos emails pour mettre à jour les préférences de votre compte. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin de nous en informer, veuillez nous appeler au 0161 491 6400 (depuis la France au 0044 161 491 6400). Le processus de désabonnement de votre courrier électronique peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables.

 

Haut